doanh nghiệp CKS AH tự hào là nhà cung cấp giải pháp chữ ký số sử dụng để kê khai thuế, bhxh, Hải quan online giá bèo & chuyên nghiệp và bài bản uy tín tại Việt Nam, là đối tác cung cấp dịch vụ chữ ký số cho hàng nghìn khách hàng tại Việt Nam.

Được xuất hiện trong bối cảnh “rối ren” và “bão hòa” của thị trường cung ứng CKS, định hướng mục tiêu mang lại trị giá tuyệt đối cho khách hàng , kinh qua ba năm sóng gió, vững tâm vì mục tiêu đã đặt .Dịch vụ chữ ký số AH đã trụ vững được trong thị trường cạnh tranh khốc liệt , cạnh tranh này, nổi lên như một xu hướng mới về chất lượng trợ giúp và giá bèo một cách "đáng ghét" AH đang từng bước khẳng định vị trí của mình , bền bỉ với những giá trị mà không đối thủ nào dám mang lại.
Câu chuyện khởi đầu cách đây 3 năm, vào cái ngày 13/09/2013 công ty CKS AHđược founder với hội sở chính tại 1/6M2 Nguyễn Văn Quá, Khu phố 4, phường Đông Hưng Thuận, Q12, TP HCM.

chính là cái ngày “định mệnh” tôi giám đốc AH lao vào sóng gió cuộc đời, những ngày trước tiên khởi nghiệp tôi vạch ra những giá trị bền vững , một thân một mình chạy đôn chạy đáo đi khắp nơi search khách hàng, thời đó tôi không những buôn bán chữ ký số mà còn kiêm thêm các dịch vụ khác như thiết kế website, lúc đó tôi buôn bán CKS CKCA không đến nỗi nào, vì hỗ trợ nhiệt tình & giá dịch vụ rẻ nên khách hàng kéo tới nườm nợp và đều đặn. Tôi ăn nên làm ra được 1 thời gian cho đến…

Năm 2014 trải qua 1 biến cố cuộc đời khách hàng chữ ký số CKCA của tôi bị người khác lấy đi gần như 70%, cả chục website bị khách hàng bùng tiền với những Tại sao thật vô lý, Chuyên viên thì lấy cắp mã nguồn cả chục triệu VND, tôi lao vào khủng hoảng tài chính nghiêm trọng nỗ lực cố gắng sống sót cho qua cơn bĩ cực, tuy nhiên thời điểm đó tôi vẫn duy trì doanh nghiệp CKS của mình, lúc đó tôi vẫn luôn băn khoăn 1 Câu hỏi : Tại sao KHÁCH HÀNG RỜI BỎ MÌNH ? Sau nhiều đêm trăn trở tôi đã kiếm được câu trả lời, chắc chắn là chất lượng trợ giúp của tôi vẫn chưa làm “động lòng” những khách hàng khó tính . và thế là một lần nữa tôi vẫn giữ giá ban đầu rẻ nhưng khẳng định lại chất lượng hỗ trợ bằng các tiêu chí :
  • phục vụ bất kể ai đang dùng CKS cho dù đó chưa phải khách hàng của tôi mà của Đl khác
  • phục vụ cầm tay chỉ việc , từng bước từng bước cho tới khi xong quy trình
  • trợ giúp đủ mọi hình thức điện thoại, teamview, live chat, za lo , skype, tận nơi….
  • phục vụ 24/7, bất kể ngày đêm, nghỉ lễ tết, T7, chi nhánh … Thời điểm nào người khác đang nghỉ ngơi thì tôi lao đầu vào làm việc


& đến đầu năm 2015 thì mọi việc đã dần bình ổn, khách hàng lại tới đều thế là tôi lấn sân sang mở quán café vì uống café là sở thích của tôi, chật vật kéo khách tới quán gần 1 năm thì quán cũng đã có 1 lượng khách nhất định 1 lần nữa tôi lại khẳng định chất lượng (ở đây là chất lượng đồ uống) & sự nhiệt tình của tôi chính là thứ “níu kéo” khách tới liên tục, có những người về sau này còn hợp tác với tôi. dĩ nhiên thời điểm đó tôi vẫn duy trì công ty CKS của mình với lượng khách đều đặn.

tuy nhiên yên ổn không được bao lâu thì đầu năm 2016 thị trường mở đầu trở nên cạnh tranh đến mức nghẹt thở, nhiều nhà cung ứng CKS, nhà phân phối mới xuất hiện. Tôi vào thời điểm đó cũng có số má, được xem như là công ty “phá giá” chữ ký số, nhiều lúc thu được E-Mail chửi bới từ các đại lý khác mà ngồi cười một mình mà nghĩ mình “hào phóng” quá rồi. Tôi không biết có phải vì tôi hay không mà theo guồng cạnh tranh, giá chữ ký số thời điểm đó cũng bắt đầu giảm mạnh tới mức thấp hơn cả giá của tôi, nhiều khách hàng đọc thêm bảo tôi sao bán giá đắt vậy rồi quay lưng nói lời “từ biệt” .

Ấy vậy mà tầm 2, 3 tháng sau mở đầu phong trào kêu than từ các khách hàng , phần nhiều là kế toán vì các đại lý thay phiên nhau dùng chiêu trò dụ dỗ với giá rẻ mạt & bỏ rơi khách hàng bơ vơ giữa dòng đời sau khi buôn bán đã trót lọt. Nhiều người trong số đó đã quay lại nhờ tôi trợ giúp, tôi vẫn không ngần ngại vì suy đến cùng đó chưa phải lỗi của họ, đó là lỗi của những người làm đại lý tắc trách cùng nghề “như” chúng tôi , dĩ nhiên tôi chỉ rất có thể cân nhắc được như thế khi họ bỏ rơi tôi 1 lần mà thôi.
Vẫn nhiệt tình với những trị giá đề ra lúc bước đầu mặc dù bận bịu với quán café, vào tháng 5 vì số lượng khách CKS cần chăm sóc phục vụ quá nhiều tuy nhiên song với quán café cũng mở đầu đông khách đột biến , tôi phạm phải tình trạng quá tải, ngày ngủ được 4 tiếng là cùng, không có định nghĩa nghỉ dưỡng. Thời điểm này tôi phải ra quyết định một là tiếp nối buôn bán chữ ký số, 2 là chuyển hẳn sang kinh doanh quán café . Thế là tôi đã nhượng lại quán café sau hơn 1 năm gầy dựng với bao tiếc nuối, tiếp diễn đeo đuổi SỰ NGHIỆP buôn bán chữ ký số , tôi nghĩ rằng chắc hẳn rằng suốt cuộc đời này tôi vẫn luôn đeo đuổi nó mà thôi.

Tập trung kinh doanh chữ ký số cho đến tháng 10 thì nghe tin nhà cung cấp trước đây mà tôi kinh doanh CKCA sắp tạm dừng vận hành, tức là bao nhiêu khách hàng sử dụng sẽ bị đứt gánh giữa đường , may mắn thay lượng khách hàng CKS CKCA của tôi chỉ còn 30% và một phần vì trước đây cảm nhận thấy CKCA hay gặp trục trục, giá cả cũng tăng dần… nên tính từ lúc đó tôi đã chuyển sang buôn bán chữ ký số Newca, thời gian cũng đã được hai năm. dĩ nhiên 30% khách hàng đó tôi vẫn phải đền đẩy đủ cho họ vì đó là nghĩa vụ của đại lý (suy xét cho kỹ thì chính là nghĩa vụ của nhà cung ứng CKCA chứ chưa phải những đại lý nhỏ bé như chúng tôi) , nhưng “việc nhỏ” như thế mà nhiều đại lý vẫn buông tay với khách hàng của mình , và rồi nhiều người trong số họ lại tiếp tục tìm đến tôi để thu được sự trợ giúp TUYỆT ĐỐI, trị giá mà tôi đã tốn công, kiên trì gây dựng bao xưa nay.

Vào thời điểm này đây tôi đã khá thắng lợi với dịch vụ chữ ký số của mình & tự hào là DN CKS “số 2” Hồ Chí Minh( không dám tự nhận là số 1) , rất có thể là ở Việt Nam nếu không bị gọi là 1 kẻ hoang tưởng. & sau cuối sau bao nỗ lực cố gắng doanh nghiệp CKS AHđã trở thành 1 doanh nghiệp buôn bán CKS khá chiến thắng về lợi nhuận mà vẫn giữ vững những trị giá đạo đức, mức lương tâm trong nghề nghiệp.

Chủ đề cùng chuyên mục: